Nuevo acuerdo salarial para empleados de call centers
¡Atención Call Centers! Comercio Cierra Nuevo Acuerdo Salarial para el Sector
¡Hola a toda nuestra comunidad de empresas de servicios y centros de contacto! Si tu negocio se enmarca en la rama de call centers del Convenio de Comercio, esta noticia es de máxima importancia para vos.
FAECYS (Federación de Empleados de Comercio) ha replicado el esquema de su paritaria general para los trabajadores de esta actividad específica. El acuerdo fue sellado con la Cámara Argentina de Centros de Contacto (CACC) y trae novedades para todo el segundo semestre de 2025.
Sabemos que los detalles de estos acuerdos son cruciales para una correcta liquidación de sueldos. Por eso, en Contadora a Distancia, te lo desglosamos punto por punto. ¡Vamos a los detalles!
El Corazón del Acuerdo: El Esquema Salarial (Julio-Diciembre 2025)
El nuevo pacto, firmado el 23 de julio, establece un esquema de recomposición mixto que combina un aumento porcentual al básico con una suma fija mensual.
El esquema es el siguiente para cada mes, desde julio hasta diciembre de 2025:
- Aumento Remunerativo: Un 1% mensual sobre los salarios básicos.
- Suma Fija No Remunerativa: Un monto de $40.000 por mes.
Este modelo busca dar un alivio inmediato al bolsillo del trabajador a través de la suma fija, mientras se actualizan los básicos de forma gradual.
¡Ojo al Piojo! Un Detalle Clave sobre la Suma No Remunerativa
Aquí viene la parte más importante y que requiere especial atención en la liquidación. Aunque la suma de $40.000 es "No Remunerativa", el acuerdo establece explícitamente que SÍ debe ser considerada para el cálculo de los siguientes adicionales:
- Presentismo y Antigüedad.
- Sueldo Anual Complementario (Aguinaldo).
- Vacaciones.
- Indemnizaciones por despido.
¿Qué significa esto en la práctica? Que a la hora de liquidar estos conceptos, la base de cálculo no será solo el salario básico, sino el básico más los $40.000. ¡Es un punto fundamental para evitar errores y futuros reclamos!
Mirando a Futuro: ¿Qué Pasa en 2026?
El acuerdo no solo define el presente, sino que también sienta las bases para el futuro cercano:
Incorporación al Básico
La suma no remunerativa de $40.000 correspondiente a diciembre se incorporará de forma definitiva al salario básico en enero de 2026. Esto es una excelente noticia para los trabajadores, ya que consolidará un piso salarial más alto para las futuras negociaciones.
Cláusula de Revisión
El acuerdo tiene vigencia hasta el 30 de abril de 2026, pero las partes acordaron una instancia de revisión en noviembre de 2025. En esa fecha, se sentarán a analizar el impacto de la inflación y el contexto económico para evaluar si es necesario realizar ajustes.
¿Y la Homologación? ¡A Pagar Igual!
Como suele ocurrir, el acuerdo ya fue firmado pero aún está a la espera de la homologación por parte de la Secretaría de Trabajo. Sin embargo, el texto es claro: los empleadores deben abonar las sumas acordadas (tanto el 1% como los $40.000) como "pago a cuenta de futuros aumentos" sin esperar la oficialización.
Esto significa que la liquidación de julio ya debe incluir estos nuevos valores.
Checklist para Liquidadores y RR.HH.
En Contadora a Distancia queremos que tu gestión sea impecable. Aquí tu hoja de ruta:
- Aplicar el Aumento de Julio: Liquidá el sueldo de julio con el 1% de aumento al básico y la suma no remunerativa de $40.000.
- Configurar la Base de Cálculo: Asegurate de que tu sistema de liquidación incluya la suma no remunerativa para calcular correctamente los adicionales (presentismo, antigüedad, etc.).
- Pagar como "A Cuenta": No esperes la homologación. Realizá los pagos bajo este concepto para cumplir con lo pactado.
- Agendar la Revisión: Marcá noviembre en tu calendario para estar atento a posibles ajustes.
La correcta interpretación de estos acuerdos mixtos es clave. Un pequeño error en la base de cálculo puede generar grandes diferencias a fin de mes.
En Contadora a Distancia, nos especializamos en simplificar la contabilidad de tu negocio. En caso de necesitar un mayor asesoramiento y poder despejar sus inquietudes, pueden contar con nuestros servicios contables impositivos y laborales, dirigiéndose a las áreas de servicios.
